湖南法治報(bào)訊(通訊員 王佳 范質(zhì)惠)“感謝法官的耐心調(diào)解,化解了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾!”。近日,某小區(qū)業(yè)主、某物業(yè)公司分別向赫山區(qū)人民法院法官熊乾坤贈(zèng)送印有“ 廉潔奉公、司法為民”和“懷愛民之心、辦利民之事”兩面錦旗,對(duì)承辦法官履職擔(dān)責(zé)、公正高效化解物業(yè)服務(wù)糾紛,力促小區(qū)和諧穩(wěn)定表示由衷的感謝。
2014年12月,某物業(yè)公司與益陽某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》后,入駐赫山區(qū)某小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。2023年7月,某小區(qū)業(yè)主大會(huì)形成決議,決定對(duì)某物業(yè)公司予以解聘,并要求在兩個(gè)月內(nèi)與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行工作交接。2023年9月30日,某物業(yè)公司辦理好工作交接手續(xù),退出某小區(qū)物業(yè)服務(wù),退出時(shí)該小區(qū)尚有二百余戶業(yè)主拖欠部分物業(yè)費(fèi)拒絕交納。
2024年,該物業(yè)公司陸續(xù)將拖欠物業(yè)費(fèi)的九戶業(yè)主訴訟至法院。熊乾坤法官承辦該系列物業(yè)案件,按“三分式”審理模式組織雙方進(jìn)行證據(jù)交換后,轉(zhuǎn)入開庭審理。庭審期間,小區(qū)六十多位業(yè)主參加旁聽,小區(qū)業(yè)主認(rèn)為某物業(yè)公司服務(wù)不到位,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有相當(dāng)大的不滿,不同意繳納物業(yè)費(fèi)。承辦法官熊乾坤意識(shí)到對(duì)于該系列物業(yè)案件,因涉及人數(shù)眾多,關(guān)系到社區(qū)的和諧穩(wěn)定,直接判決不是解決糾紛的最好方式。為妥善化解糾紛,維護(hù)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益,承辦法官采取“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”多元解紛的方式,主動(dòng)聯(lián)系小區(qū)所在街道辦事處政法委員、司法所長(zhǎng)及人民調(diào)解員,一道深入小區(qū)積極組織雙方進(jìn)行座談,充分了解雙方的爭(zhēng)議訴求和矛盾焦點(diǎn),耐心細(xì)致地傾聽業(yè)主的心聲,用情用理化解業(yè)主的心結(jié)。通過分析雙方合同內(nèi)容及法律的有關(guān)規(guī)定,向雙方解釋各自的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù),促成業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成一致。最終,某物業(yè)公司起訴九戶業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的案件全部調(diào)解結(jié)案,沒有被起訴的其他上百戶業(yè)主比照調(diào)解方案主動(dòng)向某物業(yè)公司繳納了物業(yè)費(fèi)。
近年來,赫山法院踐行“如我在訴”理念,以“小案件”維護(hù)“大民生”,積極推進(jìn)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、司法所、物業(yè)協(xié)會(huì)等單位的對(duì)接,凝聚多元解紛合力,辦好民生案件,解決群眾難題,以優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)滿足群眾新期待。
責(zé)編:楊紹銀
一審:楊紹銀
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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